杭州城市大脑是一款专门面向杭州市民的一站式便民服务应用，其核心在于整合政务办事、交通出行、生活缴费、医疗健康、城市动态等功能，旨在解决市民办事需多次奔波、信息获取渠道分散、生活服务对接困难等痛点，让市民能够便捷实现“办政务、查交通、缴费用、享医疗、知城事”，凭借本地化的便民服务，成为杭州市民便捷生活的专属助手。
打开杭州城市大脑，点击左上角的头像图标。
在弹出的菜单，点击未登录，进入登录流程。
在登录页面，输入您的手机号码，点击发送验证码。
在输入框中填写验证码，勾选相关协议后，点击登录按钮，即可完成登录操作。
政务办事便捷化
整合社保查询、公积金办理等高频政务服务，提供线上材料提交与进度查询功能，无需线下排队，在家就能完成多项政务办理，有效节省办事时间成本。
交通出行智能化
实时推送公交、地铁的实时位置，以及拥堵路况、停车资源信息，支持网约车预约和公共出行规划，部分区域还能享受智慧停车与绿色出行优惠，让出行既高效又省心。
生活缴费一站式
覆盖水电气暖、话费网费、物业缴费等各类生活开支项目，支持一键完成支付与账单查询操作，还设有缴费提醒功能，帮助用户避免逾期欠费情况，从而实现生活缴费全流程的线上办理。
医疗健康便民化
对接杭州本地医院资源，提供在线预约挂号、体检报告查询、疫苗接种提醒等服务，同时整合社区医疗服务与健康科普内容，方便市民便捷获取医疗资源，助力守护身心健康。
城市服务全面化
实时推送杭州天气预警、文旅活动、政务公告等城市动态，提供景区预约、场馆预订、法律咨询等特色服务，全面满足市民生活与城市参与的各类需求。
地域适配够精准
聚焦杭州本地民生所需，各项服务均契合杭州政务办事流程与日常生活动线，相较于通用型便民平台，更能精准把握本地市民的实际需求，为大家提供专属且贴合实际的便民服务方案。
功能覆盖够全面
从政务办理到日常出行、生活缴费、医疗健康等市民生活的各个场景都能覆盖，不用下载多个应用，通过一个平台就能一站式满足多样化的便民需求，有效提升生活服务的获取效率。
操作体验够便捷
界面设计契合市民使用习惯，功能划分清晰明了，核心服务可一键直达，完成实名认证后能实现多服务联动，无需反复登录，老年群体和年轻用户都能轻松上手操作。
服务响应够高效
政务办理进度实时反馈，交通与城市动态及时更新，缴费与预约服务快速响应，搭配在线客服答疑，让市民享受高效、无阻碍的便民服务体验。
v4.0.3版本
提升了稳定性。
