千牛是阿里巴巴专为淘宝卖家与天猫商家打造的工作平台。该平台整合了卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品管理等核心功能,主要面向卖家群体提供服务。它的核心价值在于为卖家提供一站式的店铺管理工具、经营相关的资讯信息以及商业合作资源,致力于提高卖家的运营效率,推动各方实现合作共赢。借助这一平台,卖家能够拥有一个便捷且高效的工作场景,从而更好地开展业务运营。
千牛怎么开店?
一、准备材料
1、个人商家
个人身份证正/反面照片
已实名认证的个人支付宝
2、个体工商户商家
营业执照类型:个体工商户
营业执照照片、法人身份证正/反面照片
已实名认证的个人支付宝或企业支付宝
3、企业商家
营业执照类型:公司/企业/农民专业合作社等
营业执照照片、法人身份证正/反面照片
已实名认证的企业支付宝
二、申请开店(以个人商家为例)
1、打开千牛,进入首页后点击【我要开店】,选择店铺平台类型,当前支持淘宝和天猫(以下以淘宝店为例进行说明)
2、在弹出的新页面里挑选对应的适用身份,当前平台提供了两类身份选项:一类是面向打算创业或拓展副业的普通商家;另一类则针对主播、UP主、达人等通过短视频、直播内容进行带货的达人商家。接下来我们以普通商家身份为例,介绍开店申请流程。
3、接着仔细阅读开店流程,之后进入正式开店的环节。在打开的个人开店页面里,输入自己拟定的店名(需要注意的是,180天内店名最多可修改3次),随后勾选相关的协议,并且同意绑定支付宝、开启相关的认证权限,完成这些操作后点击【0元开店】按钮。
三、完成认证
绑定已认证支付宝或完成支付宝实名认证
建议绑定/认证个人支付宝,开店后申请亮照,开店更便捷
填写开店主体信息并提交审
完成实人扫脸验证
四、店铺上线
通常情况下,店铺点击上线后48小时内就能被搜索到。要是过了这个时间还搜不到店铺,建议您点击这里排查具体原因。
5周无商品在线店铺将会自动删除店铺
1、商品管理工具
支持扫码或拍照发布宝贝,智能抠图提升发布效率
从图片空间选图发布,PC手机无缝衔接
随时保存草稿,误操作也不怕啦
一键发布同款商品,支持快速配置多规格,还能批量设置价格与库存、批量操作上下架,让手机端的管理效率得到大幅提升。
复制宝贝链接,将宝贝分享给旺旺好友,就能满足您的推广需求
2、订单管理工具(天猫商家即将开放)
待付款订单支持备注、改价、关闭
待发货订单可进行扫码发货和地址修改操作;针对包含多个SKU的订单,还能拆分成多个包裹分别发货,并且支持修改物流单号。
售后订单在手机端可进行同意或拒绝操作,还能延长收货时间、申请客服介入以及查看协商历史。
3、评价管理工具
查看信用分/等级、DSR、评价数统计
可以对买家进行评价,也能查看和回复买家的评价,而且支持批量操作呢。
4、全新的客服消息和系统消息
输入时自动联想快捷短语,提升接待效率
长按消息会话添加星标,标记重要客户
整合四大系统消息分类,主次分明,清晰明了
右上角点击“…”进入后,支持“一键已读”
5、更多营销工具和玩法
优惠券工具免费使用,支持管理店铺券、商品券
用户可以在手机端浏览可报名的活动,直接通过手机报名参与大促活动,并完成商品提报操作。
整合多渠道营销玩法,打造集免费站内流量、高效推广、获客转化于一体的营销能力聚合页。新增一键分享功能,助力商家高效获取站外流量
6、全新头条2.0
头条频道大改版,升级为最新、问答、课程、直播
资讯助您把握平台动态,课程直播提升经营能力
7、账号登录提效,子账号管理升级
支持识别手机号一键登录、扫脸登录
手机端可新建、管理子账号,设置岗位权限
手机端可处理子账号发起的各种审批任务
1、卖家工作台:允许子账号登录,设有店铺关键信息提醒功能,同时提供商品、交易、数据等常用操作的快捷入口。
2、消息中心:商品动态、订单通知、退款提醒、公告资讯等内容,会第一时间推送至您的手机。
3、阿里旺旺卖家版:支持手机与电脑同步登录,联系人、聊天记录及快捷短语能和电脑端实现无缝云同步,还可以添加好友,查看买家的个人主页。
4、插件中心:商品管理、交易管理、数据统计等常用功能都配备了多款插件可供挑选,分销商卖家能够订购并使用供销管理插件。