更新：2026-02-17 19:31:09
12月7日消息，NVIDIA显卡配备的12V-2x6 16针供电接口出现烧毁问题已屡见不鲜，不过官方始终未就此进行公开回应，并且未来大概率也不会有相关说明，用户遇到此类情况只能自行联系对应品牌的售后解决。
没想到，双标的事情发生了。
一位玩家的RTX 5080 FE公版卡也遭了难，还没人管。
这位玩家当然知道12V-2x6接口的危险性，所以操作无比小心。
不过第一次拔12V-2x6电源线时，还是不小心把插座的固定卡扣弄断了。
他折腾了好一阵子，总算联系上了NVIDIA的客服专员，可对方给出的答复竟然是一切正常，把东西重新装回去就行。
他甚至怀疑客服使用AI分析他提供的照片的，非常敷衍。
他又费了好一番周折，才让客服相信确实存在问题，这才被转接到另一个专门的团队。
这次沟通又耗费了好几天时间，来来回回交流了n次，可最终得到的答复是：由于用户自身原因造成的损坏，不在保修范畴之内。
这位玩家感慨道：“我清楚当下市场里AI相关的热钱到处都是，那些人完全不顾及我们这些消费者的感受，但我以后绝对不会再购买NVIDIA的产品了。这次的使用体验真的是一场完完全全的噩梦。”
事情到这里本来就结束了，但其实并没有。
不知道大家是否还有印象，之前维修机构NorthbridgeFfix曾公布过两起显卡维修失败的案例。
一个是RTX 5090 FE，改装水冷的时候损坏了内部子卡的接口。
一个是RTX PRO 6000，在运输过程中PCIe接口子卡断成了两节。
这两种情况都没办法维修，完全找不到备用零件，不过当事情在油管上大量传播开以后，NVIDIA的售后就给他们免费更换了新显卡。
怎么回事，1万美元的RTX RPO 6000就能享受免费换新服务，而1千美元的RTX 5080却没人理会呢？
被大V博主曝光的就能免费换新，玩家自己联系客服的就没人管了？
